Politique de confidentialité

Chez Maison Bellani, la discrétion fait partie du service. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable de traitement

[ENTITÉ JURIDIQUE], [ADRESSE]. Contact : [EMAIL_CONTACT].

2. Données collectées

• Commande : identité, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Paiement : traité exclusivement par nos prestataires certifiés (Shopify Payments et solutions de paiement fractionné) — nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Navigation : cookies de fonctionnement, de mesure d'audience et, avec votre consentement, de personnalisation publicitaire.
• Newsletter : e-mail, uniquement sur inscription volontaire.

3. Finalités et bases légales

Exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, SAV), obligation légale (facturation, comptabilité), intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du site) et consentement (newsletter, publicité personnalisée).

4. Durées de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations comptables). Compte client inactif : 3 ans après le dernier contact. Newsletter : jusqu'à désinscription (lien présent dans chaque e-mail).

5. Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique), transporteurs (livraison), prestataires de paiement, outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Aucune vente de données à des tiers, jamais.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et directives post-mortem : écrivez à [EMAIL_CONTACT] (réponse sous 30 jours). Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies publicitaires n'empêche pas la navigation.